12355是共青团开展青少年权益服务的公益短号码，依托专业力量、协同职能部门，提供青少年权益维护及帮扶救助，是共青团参与基层社会治理、促进青少年民生服务的重要载体。

为深化万山区12355青少年服务台品牌建设，切实解决青少年“急难愁盼”问题，健全“阵地+队伍”的线下工作体系，打造便捷、可靠、青少年信赖的专业服务平台，团万山区委积极整合社会资源，结合实际需求，对12355青少年服务台进行提质改造。

打造“实体化”工作阵地。设置接待区、追梦书屋、青少年休息点，配套组建“团干部+心理咨询师+律师+社工+志愿者”的服务队伍，为青少年们提供免费心理咨询、社区互助、法制宣传普及、困难帮扶、志愿服务等服务项目，让他们可以在亲和温馨的环境氛围进行需求倾诉，切实做到了将12355服务阵地前移到社区，作用发挥在基层。

发挥12355青少年服务台优势。加强家校社联系，关爱、帮助青少年健康成长，志愿者常态化开展12355入户走访活动，走进青少年家中，面对面、心贴心地深入交流，详细了解他们的学习、思想和生活状况，同步开展课后辅导、未成年人保护、禁毒宣传等法律知识普及。

下一步，团万山区委将依托“12355”青少年服务台继续整合各方资源，进一步拓展服务范围、丰富服务内容、创新服务方式、提升服务质量，加大宣传力度，把12355努力打造成为青少年“找得到、信得过、离不开”的共青团窗口，为我区青少年的成长保驾护航。